einverstanden Wir verwenden Cookies, um unsere Webseite für Sie möglichst benutzerfreundlich zu gestalten. Wenn Sie fortfahren, stimmen Sie der Verwendung von Cookies auf dieser Webseite zu. Weiterführende Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung.
Sprache:de
 
 

\

\

Servicebüro

Im Haupteingangsbereich des Rathauses der Stadtverwaltung Luckau befindet sich das Servicebüro, welches einen zentralen Service- und Informationsdienst für Bürgerinnen und Bürger, sowie für Touristen und Gäste aus aller Welt bietet.

In diesem Bereich befand sich zuvor der Tourismusverband Niederlausitzer Land e.V., welcher nun, wie die LAGA GmbH und das Niederlausitzmuseeum seinen Platz in der Kulturkirche, Nonnengasse 1, eingenommen hat.

Ziel unseres Servicebüros ist es, den Einwohnern der Stadt Luckau und deren Ortsteilen, sowie Gästen, einen umfassenden, bürgernahen und -orientierten Service zu gewährleisten und ihnen somit mit  Rat und Tat zur Seite zu stehen.

Während den Öffnungszeiten steht Ihnen in unserem Servicebüro stets ein Ansprechpartner zur Verfügung, der verschiedene Anliegen mit Ihnen klären kann.

Sprechzeiten der Ämter (- ab dem 16.03.2020 eingeschränkt-)

Das Rathaus ist bis auf Weiteres nur telefonisch, schriftlich und per E-Mail zu erreichen und bleibt für den Besucherverkehr geschlossen. In dringenden, unaufschiebbaren Fällen besteht die Möglichkeit, nach vorheriger telefonischer Terminabsprache die Mitarbeiter/innen persönlich im Rathaus aufzusuchen.

Die Anmeldung erfolgt nach bestätigtem Termin im Servicebüro.

Sollten Sie allgemeine Anfragen an die Stadt haben, bitten wir diese nur telefonisch oder schriftlich an die Stadt zu stellen. Sollten Sie Hinweise haben, nutzen Sie bitte den Maerker auf unserer Homepage.

Das Museum und die Bibliothek sind seit dem 18.03. bis vorerst 30.04.2020 geschlossen und alle öffentlichen Veranstaltungen in der Kulturkirche abgesagt. Nach telefonischer oder Rücksprache per E-Mail ist der Tausch von Medien in der Bibliothek möglich.

Sprechzeiten der Mitarbeiter im Rathaus ab dem 18.03.2020 (telefonisch)

Montag 09:00 - 12:00 Uhr
 
Dienstag 09:00 - 12:00 Uhr 14:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch 09:00 - 12:00 Uhr  
Donnerstag 09:00 - 12:00 Uhr 14:00 - 16:00 Uhr
Freitag 09:00 - 11:00 Uhr  

Das Servicebüro (Eingang Rathaus) ist geöffnet:

Montag, Mittwoch & Donnerstag: 07:30 - 16:00 Uhr
Dienstag:                                      07:30 - 18:00 Uhr
Freitag:                                         07:30 - 12:00 Uhr

Der Verkauf von (Luckau-) Gutscheinen erfolgt derzeit nicht und wird auf unbestimmte Zeit ausgesetzt.

Wir sind für Sie da

Die persönliche und telefonische Beratung der Bürger steht bei uns an erster Stelle. Falls Sie allgemeine Fragen zum Aufbau unserer Verwaltung, über Zuständigkeiten und Erreichbarkeit bestimmter Mitarbeiter bzw. zu bestimmten Fachbereichen haben, dann wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an uns.

Im Servicebüro erhalten Sie normalerweise auch den Luckau Gutschein. Der Verkauf des Luckau Gutscheins ist aufgrund des Corona-Virus vorerst ausgesetzt. Alle Gutscheine behalten natürlich weiterhin ihre Gültigkeit. Dieser Geschenkgutschein ist für viele verschiedene Geschäfte in Luckau und Umgebung gültig. Weitere Informationen zum Gutschein z.B. die teilnehmenden Geschäfte und deren Standorte können Sie bei uns erfragen oder entnehmen Sie HIER. Des Weiteren können Sie bei uns Karten im Vorverkauf für die Großveranstaltungen der Stadt Luckau erwerben z.B. für die Niederlausitzer Leistungsschau (abgesagt), die Altstadtnacht und das Tulpenfest (abgesagt). Alle Veranstaltungen bis zum 30.04.2020 mussten jedoch abgesagt werden.

Auch zum Thema Fundsachen geben wir Ihnen gern Auskunft. Das Servicebüro verwahrt verloren gegangene Gegenstände und stellt entsprechende Fundanzeigen aus. Der Verlust eines Gegenstandes kann von Ihnen in Form eines Fundgesuches aufgenommen und im Luckauer Lokalanzeiger für 2 Monate veröffentlicht werden. Informationen zur Versteigerung der Fundsachen können Sie rechtzeitig der örtlichen Presse entnehmen oder im Servicebüro erfragen.

Folgen Sie der Stadt Luckau auf Instagram oder besuchen Sie uns auf Facebook!

 
 
 
\