Servicebüro

Im Haupteingangsbereich des Rathauses der Stadtverwaltung Luckau befindet sich das Servicebüro, welches einen zentralen Service- und Informationsdienst für Bürgerinnen und Bürger sowie Gäste bietet.

Ziel unseres Servicebüros ist es, den Einwohnern der Stadt Luckau und deren Ortsteilen, sowie Gästen, einen umfassenden, bürgernahen und -orientierten Service zu gewährleisten und ihnen somit mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.

Unsere Mitarbeiterinnen sind zu folgenden Servicezeiten persönlich für Sie da:

Montag	07:00 - 13:00 Uhr	Kontakt: Ansprechpartnerin: Frau Meusel Telefon: 03544 594 0 E-Mail: servicebuero@luckau.de
Dienstag	07:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch	07:00 - 13:00 Uhr
Donnerstag	07:00 - 16:00 Uhr
Freitag	07:00 - 12:30 Uhr

Angebote/ Aufgaben des Servicebüros:

Telefonzentrale
Fundbüro (Entgegennahme und Herausgabe von Fundsachen)
temporäre Ausgabe von Ausweisdokumenten (Personalausweis, Reisepass)
Herausgabe und Entgegennahme von Formularen und Anträgen
Auskünfte und Informationen zu den Fachbereichen des Rathauses
Entgegennahme und Weiterleitung von Informationen, Post, Unterlagen etc. an die zuständigen Fachbereiche
Entgegennahme von Hinweisen, Beschwerden und Anregungen in städtischen Angelegenheiten
Terminkoordinierung Urlaubsplätze Ferienobjekt Serams (Rügen)

Außerdem erhalten Sie im Servicebüro:

Informationen über die Sprechstunde der Deutschen Rentenversicherung
touristische Informationen
Stadtpläne, Informationsmaterial
10er-Karten für das Freibad Luckau
Luckau Gutscheine (Der Verkauf erfolgt sowohl im Servicebüro der Stadt Luckau von Montag bis Freitag, als auch in der Kulturkirche, Nonnengasse 1 von Dienstag bis Sonntag.)

Sprechzeiten der Fachämter:

Montag	geschlossen*
Dienstag	09:00 - 12:00 Uhr	14:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch	geschlossen*
Donnerstag	09:00 - 12:00 Uhr	14:00 - 16:00 Uhr
Freitag	geschlossen*

* telefonische oder schriftliche Terminabsprachen möglich

Ihre/-n persönliche/-n Ansprechpartner/-in (Telefonliste der Verwaltung) finden Sie HIER.